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과거 어느 때 보다 현재 기업들에는 Digital Transformation이 중요한 화두입니다. 더욱이 기업 신규 사업은 대부분 IT 개발로써 구체화 되는 과정이 필요합니다.

가히, 커머스 전쟁 시대라고 해도 과언이 아니죠!
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가뜩이나, 기업마다 신사업이다, TFT다 할 일이 많다 보니 소위 대기업이라고 해서 딱히 리소스가 남는다는 소리를 듣기가 어렵습니다. 최근, 개발, 서비스기획, 디자인 직군과 같이 제품과 서비스를 만드는 직군의 수요가 급증하면서, 그렇지 않아도 관련 인원이 없거나 부족한 기업들에게는 IT 프로젝트를 현실화시키는 것이 더욱 어려워지고 있습니다.

기업 입장에서 아웃소싱을 고려하게 되는 상황은 언제일까요?

1. 비핵심 분야의 일
예를 들어 카지노 가입 쿠폰은 분야별 전문업체들의 비정형 데이터를 축적하고 분류하고 정보화시켜서 데이터서비스로 제공하는 것이 핵심업무기에 외주나 아웃소싱을 맡기는 일이 없습니다. 물론 이 과정에서 데이터바우처를 통해 특정 데이터를 가공하거나 수집해야 하는 등의 업무는 아웃소싱을 진행합니다.
반면, UI 기획, UX 디자인, 프로토타입 쇼핑몰 제작과 같은 업무는 빠르게 외주업체를 찾아 아웃소싱을 맡기는 일이 일반화되었습니다.

2. 내부에 전문가가 없을 때
아마도 가장 많은 케이스 중 하나일 겁니다.
그리고 이 경우는 핵심분야라도 아웃소싱을 맡기는 경우가 생깁니다. 카지노 가입 쿠폰도 외주,아웃소싱 서비스의 구매를 프로세스화 시켜야 하는 업무가 생겼을 때, 내부에 구매 프로세스 전문가가 없었습니다. 그리고 해당 분야 구매 전문기업과의 협업으로 마주한 이슈를 해결할 수 있었습니다.

3. 비교적 과업이 명확한 일
흔히 리소스가 부족할 때입니다. 즉, 업무 목적과 결과물과 기대효과가 명확하지만 내부 리소스가 부족하여 해당업무를 외부에 맡겨야 하는 때 입니다. 이 역시 기업에서 겪게 되는 가장 일반적인 상황입니다. 예를 들면 다음과 같은 업무들이 그렇습니다.

1) ERP, 그룹웨어, 근태관리시스템 도입
2) 마케팅 성과분석솔루션 도입
3) 특정 기능을 수행하는 개발기능 구현


이처럼, 핵심적인 일. 결과를 알 수 없는 일. 몰입해야 하는 일은 기업 내부의 리소스를 분배하고 해결하는 것이 맞습니다. 하지만, 이 외의 일들은 특이한 경우를 제외하고는 아웃소싱을 통해 해당분야 전문가나 업체와 진행하는것이 보다 나은 성과와 결과를 가져올 수 있습니다.

보통, 기업의 IT 프로젝트는 크게 3가지 경우에 시작됩니다.

1. 신규사업
2. 기존리뉴얼
3. 창업 또는 TFT

물론, 세부적으로 살펴보면 IT 개발에 앞서 기업에는

제품과 서비스에 대한 구체화 된 사업기획이 필요합니다.
설령, 사업기획이 준비되었더라도 세부적인 서비스 기획에 앞서 개발 프로젝트의 범위와 실행될 과업을 정의하는 RFP(과업 제안 요청서)작성 과정이 꼭, 필요합니다.

RFP란? 마치 기본적인 그림 또는 건축 스케치와도 같습니다.
RFP(Request For Proposal)는 제안요청서라고도 하는데, 웹 사이트나 솔루션을 구축하고자 하는 클라이언트(기업)가 에이전시 또는 개발업체 측에 '우리는 이렇게 만들고자 하는데, 작업이 가능하다면 제안을 넣어달라.'는 의미의 컨셉정의서라고 볼 수 있습니다. 실제 과업이 진행될 경우 제안업체가 제안 참여를 위해 판단할 수 있는 지표가 더 구체적이고도 정확히 정리되어야 이를 근거로 클라이언트의 의도에 맞는 제안과 견적을 제안할 수가 있게 됩니다.

① 기업 : IT 개발 프로젝트를 의뢰(지시)하는 기본적인 가이드 문서입니다.
② 업체 : 실제 개발을 수행하는 IT개발업체나 에이전시에게는 프로젝트 범위의 가이드입니다.

RFP는 의뢰 초기에도 중요하지만, 프로젝트 완료 후에도
① 기업 : 에게는 실제 요청한 대로 개발이 이루어졌는지를 확인하는 척도이며
② 업체 : 입장에서는 기업의 요구 조건이 반영된 개발결과물 납품과 검수의 표준이 됩니다.

이처럼 RFP(개발 제안 요청서)가 비교적 구체화 되지 않은 상태에서는 이후 서비스 기획 시 작성될 다양한 문서들이 다시 원점으로 돌아가 검토되고 추가되고 삭제되는 과정이 생각하는 것 이상으로 다양하게 발생 될 수 있습니다.

기업의 소중한 시간과 비용뿐만 아니라, 비교적 중요한 의사결정이 있어야 하는 IT 프로젝트는 어떤 업무보다 기대효과와 성공 가능성이 중요합니다. 이처럼 IT 프로젝트를 위한 개발 제안요청(RFP)서를 작성하면 IT 프로젝트의 실효성뿐만 아니라. 성공 가능성을 높일 수 있습니다.

현업 IT 전문가들이 가진 경험과 독특한 시선으로 RFP(개발 제안 요청서) 문서를 작성하고 기업에 제공해 드립니다. 기업은 개발요청서를 활용해서 더욱 차별화된 IT 프로젝트 제안서와 견적서를 받고 성공 가능성이 높은 프로젝트를 시작할 수 있습니다.

IT 개발 제안요청서에는 다음과 같은 내용들이 기술됩니다.

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